传统财务人员更多的是关注数字。在数字化转型的过程中，财务人员要和业务部门打交道，为了让业务部门接受你的建议，财务人员应该将部分精力转移到关注人的情绪变化、如何沟通交往、如何提高服务意识等方面，这些对财务人员未来的职业发展都有很大的帮助。

如何扩大舒适圈？

财务人员每天重复同样的工作，当感到疲惫不堪、失去动力、没有新鲜感的时候，就应该意识到自己应该做出改变，必须要去学习新的东西。

财务人员应该“走出舒适圈”，还是去“扩大舒适圈”？我更愿意用“扩大舒适圈”这个词去替代“走出舒适圈”。

通常而言，人们在说“走出舒适圈”的时候，会产生焦虑感，还会缺乏自信。“扩大舒适圈”不仅可以有效避免这些问题，也是在给自己一个暗示，给自己一个鼓励，希望自己在前进的路上没有那么害怕和恐惧。

我第一次换工作，是从酒店业转到了制造业，相当于跨界到了一个新的领域，这对于我来说是一个很大的挑战。当时我面临的最大挑战是增值税。因为酒店是服务行业，对增值税的了解非常浅显；而且酒店业和制造业在记账方式、记账模式、核算方向等方面都有很多的不同。

但是我告诉自己，无论行业怎么转变，我都还是财务。在过去我已经积累了很多经验，所以当下最要紧的是学习行业知识，从内部资源和外部资源，了解新的领域的知识。

在内部资源方面，我先是克服了“拉不下脸”的心态，找不同级别的财务同事了解公司和行业的情况，学习新的行业知识。另外，主动出击去找业务线的经理，了解他们目前的状态，以及他们对财务的需求。

在外部资源方面，首先，我找到了当时给公司做审计的国际“四大”会计事务所中的一家，请他们从审计的角度来看这家公司当前最大的挑战是什么，有哪些需要改进和提升的地方，以及这家公司最大的优势是什么，为什么在市场上能够有这么大的占有量等。其次，利用自己的人脉资源，与一位同行业的财务总监进行探讨，争取最大化地了解这个行业。

通过这些方法，我快速掌握了制造行业的知识和财务专业的知识，再结合以前在酒店的经验积累，让自己在短时间内去适应这个扩大的舒适圈。其实这也是用另外一种方式鼓励自己，告诉自己不用怕，可以先去尝试。

财务如何参与并支持业务的发展？

我为什么能在韦莱韬悦这家公司坚守20多年？

首先，韦莱韬悦可以说是一家创造知识的公司，有很多地方值得去学习，这是主要原因。

其次，我加入韦莱韬悦的时候，它的北京办公区域只有十几个人，现在已经扩充到二百多人。在公司的发展过程当中，我们一直都在成长，我也参与了收购合并的整个流程，学到了很多东西。

此外，公司的财务跟业务是要建立在制度上，如果业务跟财务在公司制度上能够达成共识，那么业务也可以跟财务保持同步的成长。

现在财务业务伙伴（BP）岗位大火。财务BP的角色实际上是业务前进中的一个“副驾驶”。业务是遇山开道、遇水建桥，财务就是见招拆招、随机应变，公司的体系基本上就是财务和业务融合的体系。

举个例子，去年我带领财务团队做了一个与业务相关的项目，主要就是优化业务某一个模块的流程。当时的业务经理是非常支持的，但是由于财务的工作内容和业务的工作内容不一样，他也担心沟通不顺畅。

当时，我们举办了一个午餐会，邀请了这些业务人员，倾听他们的工作流程是怎样的，目前遇到的挑战是什么，有什么样的建议，期待流程优化后变成什么样子等。

通过午餐会，我们财务团队基本上对现有的流程做出了初步的诊断。之后，我们收集并整理好这些信息，在内部进行了知识经验的介绍和分享。接着，就开始设计场景，到方案落地，再到项目的复盘总结，整个过程大概持续了一个半月的时间。最后交付的时候，业务经理非常满意。因为经过优化之后，业务模块的数据效率得到了很大的提升。

与此同时，财务团队的小伙伴们在交付完之后非常兴奋，整个财务思维都改变了，也深刻认识到在日常工作中要多跟业务人员互动，不断发现问题、解决问题。整个业务的发展，财务也必须全程参与进去，才会取得双向的胜利。

怎样看待企业的数字化转型

对财务也好，对业务也好，数字化转型都是一个非常好的机会。

从财务上来讲，在企业中管理数据最核心的部门肯定是财务团队。另外，在现有的财务分析的基础上，还可以提升多维度可视化，进而实现报告的定制化，这些都是亮点。同时，对财务人员自身来说也是一个挑战，比如对财务人员编报告的能力，报告的合规性、可追溯性、时效性等都提出了更高的要求。

从业务上来讲，数字化转型应该要做减法。比如韦莱韬悦，10年前开始做数字化转型的时候，将员工报销通过扫描到系统，系统自动生成记账凭证，我们把节省的时间前移，做到事前控制，那么业务流程也前移了。

在数字化改革之前，经常会出现发票不合规等问题，现在全是由系统进行识别。管控的制度也好，管控的流程也好，都自然而然地融入到系统当中，员工会觉得什么都简化了，所以体验感特别好，也就欣然接受了。

数字化转型过程中财务人员需要具备哪些能力

财务人员学习一些非专业的知识，有助于打开格局，提升认识。俗话说，格局越大，脾气越小，控制情绪的能力越强。

在数字化转型过程中财务人员需要具备哪些能力？我认为要具备以下四点：

第一，分析能力，这是财务的看家本领；第二，快速反应的能力，这样才能去支持业务；第三，精准表达的能力，三五分钟把事情讲清楚，讲业务人员能够听懂的话；第四，讲故事的能力，数字化转型基本上都是由机器人或者系统来支撑，而财务人员拿到数据之后，除了要了解数字背后的故事，还要思考如何把这些故事表达出来，要用讲故事的形式将分析报告表达出来，这样才能吸引业务人员高效地倾听。

来源：财能无界  作者：韦莱韬悦大中华区CFO樊淑英

（责任编辑：韩福恒）